Maintenance logicielle

Pour comprendre comment fonctionne la maintenance logicielle RBS Change, il faut distinguer :

Vous utilisez un pack RBS Change open source :

Des versions correctives sont régulièrement publiées sur le site rbschange.fr. Chacune de ces versions est accompagnée d’instructions de mise à jour et d’une liste exhaustive des améliorations et corrections qu’elle apporte. Vous bénéficiez donc gratuitement :

  • De correctifs pour l’intégralité des composants Open Source
  • D’évolutions fonctionnelles mineures et majeures (y compris nouveaux modules)
  • D’une page et de scripts facilitant la mise à jour de vos projets.

Prix : inclus

Pour tout besoin de support avancé, vous pouvez acquérir des tickets de support à www.rbschange.fr/tickets-support

Vous utilisez un pack ou une extension payants de RBS Change :

A l’instar des modules open source, des versions correctives sont régulièrement publiées sur le site rbschange.fr. Chacune de ces versions est accompagnée d’instructions de mise à jour et d’une liste exhaustive des améliorations et corrections qu’elle apporte. Vous bénéficiez donc :

  • De correctifs pour l’intégralité des composants propriétaires que vous possédez
  • D’évolutions fonctionnelles mineures et majeures
  • D’une page et de scripts facilitant la mise à jour de vos projets.

Prix : 20 % du montant de la licence.

 

Offre Spéciale : 1 ticket de support offert pour toute souscription de la maintenance du pack E-commerce Performance Pack.

Pour tout besoin de support avancé, vous pouvez acquérir des tickets de support à www.rbschange.fr/tickets-support

 
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