Développer avec RBS Change : Suivi des tâches planifiées : Tâches en erreur

  • 61709.1

    02/07/2012 12:09


    Mathias
    Rang : Expert
    Bonjour,

    sur mon dashboard, au sein du widget "suivi des tâches planifiées", j'ai un ensemble de tâches en erreurs :
    Libellé de la tâche 	En cours 	Dernière exécution 	Prochaine exécution
    1 	task_HourChangeTask 	Non 	23/04/2012 17:58 	07/03/2012 21:00
    2 	task_PublishTask 	Non 	23/04/2012 17:58 	23/04/2012 14:55
    3 	indexer_IndexService::scheduleReindexingByUpdatedRoles 	Non 	21/03/2012 08:07 	21/03/2012 00:10
    4 	order_BackgroundPDFBillGenerator 	Non 	01/06/2012 18:40 	01/06/2012 18:22
    

    une idée d'où peut venir le soucis ?

    Développe sous linux Ubuntu 12.04 LTS Desktop
    Projet ecommerce core 3.6.7
  • 61709.2 en réponse à 61709.1 écrit par Mathias

    03/07/2012 17:45


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    Bonjour,

    As-tu quelque chose dans les logs et as-tu essayer de lancer tes tâches à la main?

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
  • 61709.3 en réponse à 61709.2 écrit par Jean-Michel

    03/07/2012 18:13


    Mathias
    Rang : Expert
    Je n'avais rien dans les logs d'explicite à ce sujet...
    Mais je pense que je m'y prenais mal pour la relance des tâches manuellement...
    Je ne faisais que "débloquer la tâche" ce qui affichait un statut "échec" et je m'arrêtais là...
    En faisant ensuite un "lancer la tâche le plus tôt possible" ça marche mieux...

    Du coup :
    • task_HourChangeTask -> relancée correctement

    • order_BackgroundPDFBillGenerator -> relancée correctement

    • task_PublishTask -> still running (je vois dans le panel Synthèse un temps d’exécution moyen de 60.02 min, et dans les propriétés un temps d’exécution maximum de 60min). Je pense que le verrouillage vient de là... c'est normal un temps d'exécution si long ? dois-je augmenter le temps maximum d'execution ?

    • ndexer_IndexService::scheduleReindexingByUpdatedRoles -> je ne trouve pas l'entrée associée dans la liste des tâches du BO... sur quelle tâche est-ce que je dois intervenir pour débloquer/relancer la tâche ?



    Merci !

    Développe sous linux Ubuntu 12.04 LTS Desktop
    Projet ecommerce core 3.6.7
  • 61709.4 en réponse à 61709.3 écrit par Mathias

    04/07/2012 12:09


    Mathias
    Rang : Expert
    bon finalement elles se sont bien relancées hier, mais aujourd'hui les tâches suivantes sont de nouveau vérouillées :

    1 	task_PublishTask 	Non 	03/07/2012 20:59 	03/07/2012 17:56
    2 	indexer_IndexService::scheduleReindexingByUpdatedRoles 	Non 	21/03/2012 08:07 	21/03/2012 00:10
    3 	order_BackgroundPDFBillGenerator 	Non 	03/07/2012 18:16 	03/07/2012 17:58
    Tâches suivies

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  • 61709.5 en réponse à 61709.4 écrit par Mathias

    06/07/2012 11:10


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    Avec des logs il serait plus facile de répondre. Par contre il est vrai qu'un temps moyen de 60 min pour une tâche qui s'exécute en chunk est étrangement long.

    Je placerai quelques log supplémentaires au niveau des tâches en questions, voir je regarderai aussi comment se comportent les autres process satellites (MySQL, SolR et autres process spécifiques éventuels) à l'exécution de ces tâches, car le problème peut également venir d'une lenteur de ce côté là ce qui aurait pour effet de freiner l'exécution de la tâche.

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
 
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