Détail du message 27339.1

Message numéro 1 dans le sujet Paiement validé en pré-production.

  • 27339.1

    21/02/2011 14:12


    regisbacher
    Rang : Membre
    Bonjour,

    Sur le site que nous développons actuellement nous venons d'installer le mode de paiement sogenactif. Le compte est en pré production et le paiement se déroule bien jusqu'au retour boutique.
    Le client recoit bien l'email comme quoi la commande est validée et payée.

    Par contre après le paiement la commande est en statut "en cours" dans le compte client et dans l'admin je n'ai pas accès aux actions de livraison pour valider l'expédition.
    Pourtant le paiement est indiqué comme "Paiement validé" et je n'ai aucune action à faire a priori au niveau du paiement.

    J'ai testé la même commande avec un paiement par chèque, et là pas de soucis, quand je valide le paiement par chèque en admin, j'ai bien accès aux actions de livraison et je peux déclencher l'expédition de la commande.

    est ce que ce comportement est normal et éventuellement dû au mode pré production de la banque (a priori y a pas de raison) ou est ce que nous avons loupé une étape ?
 
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