Installation RBS Change : [Résolu] souci sous e-commerce 3.5.0

  • 61993.1

    03/07/2012 18:53


    seb
    Rang : Expert
    Bonjour,
    J'ai du installer un projet RBSChange e-commerce 3.5.0
    Or, j'ai un petit souci lorsque j'essaye de modifier les propriétés de ma boutique : les champs "Devise" et "Zone de taxe de la boutique" sont obligatoires, mais... sont vides.
    Une idée du pourquoi comment modifier celà ?

  • 61993.2 en réponse à 61993.1 écrit par seb

    04/07/2012 10:31


    Franck Stauffer
    Titre : Responsable produit
    Rang : Expert
    La première étape est de s'assurer que le problème persiste sur une version 3.5.6 ou 3.6.1.
  • 61993.3 en réponse à 61993.1 écrit par seb

    04/07/2012 10:40


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    Bonjour,

    Avez-vous eu une erreur lors de l'installation (des lignes rouges qui apparaissent) car hormis un problème lors de l'import initial je ne vois pas de raison pouvant expliquer le problème.

    Par ailleurs, la version stable actuelle est la 3.6.1, pourquoi installer la 3.5.0? Dans la série des 3.5, la dernière possédant un webinstaller est la 3.5.5 qu'il est possible de télécharger ici. Entre la 3.5.0 et la 3.5.5 il s'agit essentiellement de corrections et aussi de l'ajout d'un module permettant de mettre à jour RBS Change via le backoffice (ce qui ne dispense pas de valide la mise à jour sur un environnement de test avant de la faire en production pour plus de tranquilité ;))
    En outre, il me semble tout de même un peu plus pérenne d'utiliser la dernière version stable.

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
  • 61993.4 en réponse à 61993.3 écrit par Jean-Michel

    04/07/2012 11:01


    seb
    Rang : Expert
    Salut jean Michel,
    Le souci ...c'est qu'il n'y a pas eu de souci lors de l'installation.
    J'avais déjà eu un souci légèrement similaire avec un ecommerce 3.5.3 où certains champs ne pouvaient pas se charger. Après recharger Change plusieurs fois, j'avais réussi à compléter les propriétés de ma boutique.
    Là rien n'y fait.

    (concernant la version 3.5.0, il s'agit d'une version qui était souhaitée initialement. Je vais voir si je peux mettre en place la 3.5.5 à la place, rien de garanti... )

    Note : site installé sur OVH

    La mise à jour en 3.5.1 via le script de migration pourrait résoudre celà ?

    Édité par seb 04/07/2012 11:15

  • 61993.5 en réponse à 61993.4 écrit par seb

    04/07/2012 11:23


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    Le script de migration ne résoudra pas tes problèmes ; il ne pourra pas inventer les données là où il n'y en pas. Par contre ce sera déjà un pas vers une version plus à jour donc c'est effectivement quelque chose de souhaitable et conseillé.
    Par contre pour partir d'une situation équivalente à une installation sans les données d'exemple, tu peux utiliser la commande
    php framework/bin/change.php reset-database
    


    Ou la lancer par la console dans le backoffice, tout dépend de la manière dont est configuré le serveur...
    Souhaites-tu ré-importer les données d'exemple?

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
  • 61993.6 en réponse à 61993.5 écrit par Jean-Michel

    04/07/2012 16:10


    seb
    Rang : Expert
    Hello,
    S'il faut faire un reset database, je vais me débrouiller pour partir sur une version plus récente de RBSChange (merci pour le lien Jean Michel).
    Il n'y avait pour le moment que l'install de quelques modules et 2 pages.
  • 61993.7 en réponse à 61993.5 écrit par Jean-Michel

    04/07/2012 17:06


    seb
    Rang : Expert
    Bon, là, c'est pas le pied...
    J'ai installé la version que tu m'as envoyé (3.5.5) : aucune erreur lors de l'installation (hébergement mutualisé OVH).
    Je veux éditer les propriétés de ma boutique :
    -> le menu déroulant "devise" est vide
    -> le menu déroulant "zone de taxe" est vide



    ... Y a t il une config particulière à faire avant d'éditer ma boutique ?

    Framework 	framework 	3.5.5
    Marques 	brand 	3.5.5
    Catalogue et boutiques 	catalog 	3.5.5
    Commentaires 	comment 	3.5.5
    Fiches contact 	contactcard 	3.5.5
    Comptes clients 	customer 	3.5.5
    Accueil 	dashboard 	3.5.5
    Pack de fonctionnalités A 	featurepacka 	3.5.5
    Pack de fonctionnalités B 	featurepackb 	3.5.5
    Filtres 	filter 	3.5.5
    Formulaires 	form 	3.5.5
    Noyau 	generic 	3.5.5
    Traduction 	i18n 	3.5.5
    Listes 	list 	3.5.5
    Boîte de réception 	mailbox 	3.5.5
    Marqueur Google analytics 	markergas 	3.5.5
    Médiathèque 	media 	3.5.5
    Mysql indexer 	mysqlindexer 	3.5.5
    Notification 	notification 	3.5.5
    Commandes 	order 	3.5.5
    Paybox 	paybox 	3.5.5
    Modes de paiement 	payment 	3.5.5
    Préférences 	preferences 	3.5.5
    Export, import de produits 	productupdater 	3.5.5
    Rss 	rss 	3.5.5
    SEO 	seo 	3.5.5
    Modes de livraison 	shipping 	3.5.5
    Shopping mail 	shoppingmail 	3.5.5
    Habillage 	skin 	3.5.5
    Moteur de recherche 	solrsearch 	3.5.5
    Texte statique 	statictext 	3.5.5
    Tâches 	task 	3.5.5
    Theme 	theme 	3.5.5
    Interface RBS Change 	uixul 	3.5.5
    Mise à jour 	updater 	3.5.5
    Historique des actions utilisateurs 	useractionlogger 	3.5.5
    Utilisateurs 	users 	3.5.5
    Webservices 	webservices 	3.5.5
    Sites et pages 	website 	3.5.5
    Workflow 	workflow 	3.5.5
    Zone 	zone 	3.5.5
  • 61993.8 en réponse à 61993.7 écrit par seb

    04/07/2012 17:09


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    As-tu demandé l'import des données d'exemple?

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
  • 61993.9 en réponse à 61993.7 écrit par seb

    04/07/2012 17:21


    Loïc Couturier
    Rang : Adepte
    Salut,

    Tu peux aussi essayer d'importer le fichier catalog/setup/default.xml

    Cela devrait te créer des valeurs de base
  • 61993.10 en réponse à 61993.8 écrit par Jean-Michel

    04/07/2012 17:24


    seb
    Rang : Expert
    oui, oui, je procède toujours comme celà généralement.

    Je viens de comparer avec un autre ecommerce 3.5.3 :
    Il y a un écart de 5 listes dans le module liste (catalogue) :
  • 61993.11 en réponse à 61993.9 écrit par Loïc Couturier

    04/07/2012 17:27


    seb
    Rang : Expert
    loic.couturier a dit :
    Salut,

    Tu peux aussi essayer d'importer le fichier catalog/setup/default.xml

    Cela devrait te créer des valeurs de base


    --> == Import init data from modules ==
    Package modules_catalog already initialized : 04/07/2012 14:42
    => Init data imported

    Rien de bien encourageant :/ cela ne change rien

    Édité par seb 04/07/2012 17:31

  • 61993.12 en réponse à 61993.11 écrit par seb

    04/07/2012 18:31


    seb
    Rang : Expert
    Une piste peut être ?
    J'ai remarqué que lorsque je définissais une url de site (en local) comportant un chiffre, je ne pouvais pas créer de site.
    Il s'avère que le projet comporte un chiffre dans le nom de domaine.
    Je ne pense pas que cela provienne de là... mais au cas où...
  • 61993.13 en réponse à 61993.11 écrit par seb

    05/07/2012 09:29


    Loïc Couturier
    Rang : Adepte
    Je n'ai pas dit import init data ...

    Il faut faire php framework/bin/change.php import-data catalog default.xml
  • 61993.14 en réponse à 61993.13 écrit par Loïc Couturier

    05/07/2012 14:46


    seb
    Rang : Expert
    Salut Loic,
    Oui, j'ai bien fait la manip (import-data et pas init data)
    J'ai essayé d'installé default.xml et ensuite sample.xml qui me sort comme message :
    Binding '/homez.87/etoilen/www/modules/comment/persistentdocument/import/comment_binding.xml' not found.
    Error line 201 (/homez.87/etoilen/www/repository/framework/framework-3.5.5/persistentdocument/DocumentService.class.php): modules_shipping/mode -67: Le champ ″code″ ne peut être vide.


    N'y a t il pas moyen de forcer la création des 2 listes manquantes ?
  • 61993.15 en réponse à 61993.14 écrit par seb

    05/07/2012 15:10


    Loïc Couturier
    Rang : Adepte
    Les erreurs sur l'importation du fichier sample.xml ne m'étonnent pas vu le nombre de dépendances de ce fichier.

    J'ai du mal à voir l'état actuel de ton projet.

    Ce que je te conseillerai, c'est à nouveau réinitialiser ton projet en exécutant les commandes suivantes qui normalement t'initialiseront ton projet avec l'ensemble des données nécessaires à un site ecommerce.

    J'ajouterai que je ne peux que te reconseiller de passer sur une version 3.6.1

    php framework/bin/change.php disable-site
    php framework/bin/change.php rdb
    php framework/bin/change.php theme.install
    php framework/bin/change.php import-data website defaultsite.xml
    php framework/bin/change.php import-data catalog default.xml
    php framework/bin/change.php import-data customer default.xml
    php framework/bin/change.php import-data order default.xml
    php framework/bin/change.php enable-site
  • 61993.16 en réponse à 61993.15 écrit par Loïc Couturier

    05/07/2012 17:54


    seb
    Rang : Expert
    Après ces manips, j'ai toujours le même problème.
    J'ai réinstallé complétement Change et toujours le mêm souci : il manque les infos de la liste "devise" et "zone de taxe de la boutique".
    Je ne vois vraiment pas d'où cela peut venir.
  • 61993.17 en réponse à 61993.16 écrit par seb

    06/07/2012 09:15


    Loïc Couturier
    Rang : Adepte
    php framework/bin/change.php import-data catalog list-taxcategory.xml
    php framework/bin/change.php import-data catalog currencies.xml
  • 61993.18 en réponse à 61993.17 écrit par Loïc Couturier

    06/07/2012 15:45


    seb
    Rang : Expert
    Ca y est, enfin.
    Merci Loic pour la manip.
    Je l'avais déjà essayé lors de mon premier souci d'install et cela n'avait pas fonctionné.
    J'ai recommencé la manip plusieurs fois et c'est passé.
    Je pense que le souci vient du délais du serveur qui met certainement trop de temps à répondre.
    Peut être un point à prendre en compte lors de l'install ? car à aucun moment je n'ai eu d'erreurs concernant des données mal insérées
  • 61993.19 en réponse à 61993.18 écrit par seb

    06/07/2012 15:56


    Loïc Couturier
    Rang : Adepte
    Ok tant mieux si c'est passé.
    Les dernières versions bénéficient à chaque fois d'amélioration au niveau des installeurs afin de passer sur de plus en plus de serveurs sans problèmes.
    Ta prochaine installation passera, on l'espère mieux.
 
Merci de prendre connaissance et de respecter les règles des forums.
 
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