Bonjour,
Après examen des données que vous m'avez fournit et reproduction du problème, il s'agit dans le cas présent d'un problème du côté de RBSChange et non quelque chose lié à votre intégrateur.
J'ai créé un
ticket de bug en rapport avec ce problème, je vous invite donc à suivre ce ticket afin d'en voir l'évolution.
Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.