Documentation RBS Change : les exports de la base clients sont -ils personnalisables ?

  • 80751.1

    12/09/2013 11:08


    flof
    Rang : Membre
    Bonjour,
    est-il possible de "personnaliser", dans Change, les exports de la base clients ?
    je m'explique : dans les "comptes clients", il existe des tas de filtres, mais dont il semble impossible de récupérer l'information. lorsque l'on exporte le groupe client créé, on récupère toujours les mêmes informations basiques : nom, adresse... Peut-on aussi récupérer dans l'export des éléments comme par exemple : le montant de la dernière commande, la date de la dernière commande, la date de la dernière visite, le nombre de commandes du client,etc... bref, de "personnaliser" l'export des clients avec l'ajout de quelques données commerciales intéressantes dont Change dispose (puisque ces filtres nous sont proposés) ?
    merci de votre réponse, car ce point est important pour "travailler" une base clients.
  • 80751.2 en réponse à 80751.1 écrit par flof

    13/09/2013 10:00


    Jean-Michel
    Titre : Community Manager
    Rang : Expert
    Bonjour,

    Les exports de la base client ne permettent effectivement pas ce type de paramétrage par l'interface. L'exportation de la base client se limite aux données client, si vous avez besoin d'autres données, dans ce cas, je vous conseille de vous en remettre à votre prestataire.

    Pour une meilleure réponse, pensez à indiquer la version sur laquelle vous rencontrez des difficultés, ainsi que son type (CMS ou eCommerce core).
    Pour tout problème d'installation indiquez le nom de l'hébergeur et s'il s'agit d'un serveur mutualisé ou dédié.
 
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